インターネットや社内ネットワーク上で利用するメッセージ送受信ツールのこと。チャットツールと同様に数行の短いメッセージのやり取りを行うためのツールですが、ツールに登録したユーザのステータス確認(オンライン or オフライン、離席中等)や、ファイル転送などを行うことができます。相手の在籍を確認してからメッセージを送信できるという確実性と、ほぼリアルタイムにメッセージのやり取りができる即時性を備え、Webブラウザ、メールソフトに次ぐ、クライアントPCの必須ツールとして普及しています。
最近ではビデオ会議やオンラインゲーム、インターネット電話等と連携するツールも登場しています。

インスタントメッセンジャーは、メッセージのやり取りや相手の在籍確認、ファイルの転送等、職場のコミュニケーションツールとしてメリットとなる部分も多いです。
しかし「MSNメッセンジャー」や「Yahoo!メッセンジャー」等、誰もが無料で入手可能なインスタントメッセンジャーを職場で利用した場合、私的利用の問題だけでなく、情報漏えいにつながる可能性も高く、企業にとってはリスクとなります。

• 「Winny」,「Share」や「メッセンジャーソフト」などによる情報漏洩リスクを排除する
  ～QAWのアプリケーションDBにより、グレイネット対策を即実行～

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